Datenschutz

Stand: 14. Oktober 2026

Verantwortlicher

Andrea Giancarlo Sedda, 3D-Druck By G, c/o Smarvo 125, Südstr. 31, 47475 Kamp-Lintfort; anfrage@3d-druckbyg.de; +49 155 63398574.

Website, Hosting und Sicherheit

Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite und technische Browserangaben verarbeitet, um die Website auszuliefern und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein funktionsfähiges und sicheres Angebot. Hosting und E-Mail erfolgen über Hostinger. Der Dienstleister verarbeitet Daten in unserem Auftrag; für diese Dienste gilt der Hostinger-Auftragsverarbeitungsvertrag. Dieser beschreibt auch Unterauftragnehmer und Garantien für internationale Übermittlungen. Eine ausschließlich deutsche Verarbeitung wird nicht zugesagt.

Schriftarten und Produktbilder werden vom eigenen Webspace geladen. In die Website und den Shop werden keine Analyse- oder Werbetracker eingebunden. Für den lokalen Missbrauchsschutz werden aus der Verbindungs-IP abgeleitete Prüfwerte und Zeitpunkte verarbeitet. Sicherheitsdaten werden nur so lange vorgehalten, wie sie für Betrieb und Aufklärung von Missbrauch erforderlich sind.

Anfragen und Anhänge

Das Anfrageformular verarbeitet die eingegebenen Kontakt-, Projekt-, Material-, Farb- und Terminangaben sowie freiwillig hochgeladene Dateien. Wir erhalten diese Angaben per E-Mail, um die Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Es erfolgt keine Weiterleitung an Telegram. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen; bei sonstigen Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an der Bearbeitung eingehender Nachrichten. Telefon oder E-Mail-Kontakt sind ebenfalls möglich. Hochgeladene Dateien dienen nur der Bearbeitung des jeweiligen Projekts.

Bei der Anmeldung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deinen Namen für gelegentliche Newsletter. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Versand und Verwaltung erfolgen über Hostinger Reach. Neue Anmeldungen werden durch einen Bestätigungslink per E-Mail geprüft; erst nach Bestätigung wird die Adresse für Newsletter freigeschaltet. Telegram erhält keine Anmeldedaten. Die Einwilligung kannst du jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder eine Nachricht an anfrage@3d-druckbyg.de mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bestelldaten werden nicht automatisch für Newsletter verwendet.

Bestellungen und Zahlungen

Bei einer Bestellung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Artikel, Menge, Bestellnummer, Betrag und Zahlungsstatus zur Vertrags- und Zahlungsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gespeichert. Der für die Lieferung eingesetzte Transportdienstleister erhält die erforderlichen Empfänger- und Adressangaben.

Je nach deiner Wahl wird die Zahlung über PayPal oder SumUp auf deren Zahlungsseite abgewickelt. PayPal erhält Betrag, Bestellreferenz und Lieferanschrift; SumUp erhält Betrag, Bestellreferenz und Produktbeschreibung. Der Shop speichert Zahlungsstatus und Referenz, keine vollständigen Karten- oder Bankzugangsdaten. Für PayPal ist im Europäischen Wirtschaftsraum PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, zuständig. Die Zahlungsanbieter verarbeiten Daten auch für eigene gesetzliche Pflichten und Betrugsprävention. Ihre Informationen zu verantwortlichen Gesellschaften, Empfängern und internationalen Übermittlungen findest du unter PayPal Datenschutz und SumUp Datenschutz.

Bestellstatus und Widerruf

Bestellstatusseiten sind durch einen zufälligen Zugriffsschlüssel geschützt. Für die elektronische Widerrufserklärung werden Name, Vertragsidentifizierung, E-Mail-Adresse, Inhalt und Eingangszeit verarbeitet. Der Eingang wird per E-Mail bestätigt. Rechtsgrundlagen sind die Abwicklung gesetzlicher Rechte nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO sowie, soweit erforderlich, unser berechtigtes Interesse an deren Nachweis nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technisch notwendige Speicherung

Der Shop verwendet das notwendige Sitzungscookie byg_shop für Formularsicherheit und den geschützten Verwaltungszugang. Es ist mit Secure, HttpOnly und SameSite=Lax geschützt. Der Browser kann einen Verweis auf eine laufende Bestellung im Sitzungsspeicher ablegen. Diese technisch notwendige Speicherung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. In der gesperrten Produktgalerie wird keine Bestellsitzung eingerichtet.

WhatsApp und externe Links

WhatsApp ist eine freiwillige Kontaktmöglichkeit. Erst wenn du den entsprechenden externen Link öffnest oder uns über WhatsApp schreibst, wird eine Verbindung mit diesem Dienst hergestellt. Du kannst uns alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Auf den Seiten befinden sich außerdem Links zu Zahlungsanbietern und Google-Rezensionen. Für die Verarbeitung nach dem Wechsel zu einem externen Dienst gelten dessen Datenschutzinformationen; es werden durch diese Links keine eingebetteten Werbepixel dieser Dienste geladen.

Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden. Erledigte Anfragen und Projektdateien werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für Bearbeitung, einen daraus entstehenden Vertrag oder die Wahrung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Nicht abgeschlossene Bestellungen werden nicht unbegrenzt aufbewahrt. Für Geschäftsunterlagen gelten je nach Art gesetzliche Fristen: insbesondere acht Jahre für Buchungsbelege und sechs Jahre für Geschäftsbriefe; soweit einschlägig zehn Jahre für bestimmte Bücher und Aufzeichnungen. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres und können bei fortbestehenden gesetzlichen Gründen länger dauern. Für Newsletter endet die aktive Nutzung mit dem Widerruf; notwendige Nachweise zur Einwilligung und Abmeldung können zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Rechtsverteidigung weiter vorgehalten werden.

Bestellverwaltung und Sicherungen liegen außerhalb des öffentlichen Webverzeichnisses. Sie dienen der sicheren Abwicklung und Wiederherstellung. Nicht mehr benötigte Daten und Sicherungen sind nach Wegfall ihrer Zwecke und entgegenstehender Aufbewahrungspflichten zu löschen.

Deine Rechte

Du hast im gesetzlichen Umfang Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch einlegen; gegen Direktwerbung jederzeit. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Kontakt zur Ausübung deiner Rechte: anfrage@3d-druckbyg.de. Wir treffen keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Kundenkonto und Stornierungsverwaltung

Ein Kundenkonto ist freiwillig. Für Registrierung und Anmeldung verwenden wir Name und E-Mail-Adresse. Ein persönlicher, einmaliger Anmeldelink wird an diese Adresse geschickt und ist 30 Minuten gültig. Der Link wird serverseitig nur als Hash gespeichert; abgelaufene Linkdatensätze werden nach einem zusätzlichen Tag entfernt. Die notwendige Sitzung endet nach einer Stunde Inaktivität. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse werden ausschließlich die unter derselben Adresse gespeicherten Bestellungen angezeigt. Rechtsgrundlage für Konto und Vertragsbearbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos verarbeitet; gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Bestellungen bleiben bestehen.

Stornierungs- und Widerrufserklärungen werden mit Name, E-Mail-Adresse, Vertragsangabe, Eingangszeit und Bearbeitungsstand gespeichert. Die Eingangsbestätigung und weitere Bearbeitungsnachrichten werden per E-Mail versendet. Der gesetzliche Widerruf ist auch ohne Kundenkonto möglich.

Die freiwillige Newsletter-Auswahl ist getrennt von der Kontoanmeldung. Die Einwilligung wird dokumentiert. Newsletter-Kontakte und ihre An- oder Abmeldung werden an Hostinger Reach übermittelt. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail beziehungsweise durch die ausdrückliche Newsletter-Bestätigung nach dem persönlichen Anmeldelink; bei neuen Reach-Kontakten kann zusätzlich die Reach-Bestätigung erforderlich sein. Eine Abmeldung ist jederzeit im Kundenkonto oder über den Link in der Newsletter-E-Mail möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Abmeldungen werden an Reach übertragen und bei einem vorübergehenden Verbindungsfehler erneut versucht.

Gravur-Konfigurator und Warenkorb

Für deine personalisierte Bestellung speichern wir deine Texte, hochgeladenen PNG-/SVG-Motive, Anordnung und die von dir erstellten Gravurvorschauen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung). Die Daten werden geschützt auf unserem Hostinger-Server gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet. Vorschauen werden der Bestellbestätigung an dich und unserer internen Bestellnachricht als Anhang beigefügt. Originaldateien sind nur über den zugeordneten, geschützten Zugang abrufbar. Bitte lade keine unnötigen personenbezogenen Daten Dritter hoch. Nicht bestellte Entwürfe werden nach 7 Tagen gelöscht. Bestellte Gestaltungsdateien bewahren wir für die Fertigung und die Bearbeitung möglicher Mängelansprüche auf. Wir prüfen spätestens nach Ablauf der regelmäßigen dreijährigen Verjährungsfrist, ob eine weitere Speicherung erforderlich ist, und löschen sie, sobald der Zweck und etwaige Aufbewahrungspflichten entfallen. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Zahlungsbelege werden getrennt behandelt. Der Warenkorb verwendet die technisch notwendige Shop-Sitzung; eine Nutzung für Werbung erfolgt nicht.